Vi hjälper dig!
Du hittar de vanligaste frågorna och svaren i vår FAQ-sektion. Om du behöver ytterligare hjälp eller har andra frågor är du varmt välkommen att kontakta oss!
Kontakta oss
Ring oss
Mejla oss
Vanligaste frågorna och svaren
På framsidan av din värmepump står normalt både tillverkarens namn och modellbeteckningen. På vissa modeller finns informationen även på en etikett på sidan av pumpen.
Om du inte hittar tillverkare eller modell får du gärna kontakta oss – vi hjälper dig att identifiera den.
Tel: +46 (0)35 710 11 50
E-post: support@effiraenergy.com
OPTi är kompatibel med de flesta värmepumpar med vattenburen värme och har testats på mer än 95 % av de vanligaste modellerna i Norden. Systemet installeras utan att påverka pumpens inbyggda styrning eller drift – och värmepumpens garanti påverkas inte.
OPTi följer tillverkares rekommendationer och branschstandarder för värmepumpsstyrning, vilket gör lösningen helt säker och kompatibel med både nya och äldre system.
Effira OPTi sänker dina energikostnader genom att automatiskt anpassa uppvärmningen efter elpriset, solproduktionen, effekttariffer och dina komfortinställningar.
Cirka 80 % av Sveriges värmepumpar är inte smarta och saknar uppkoppling mot internet – och kan därför varken styras eller optimeras. Om din värmepump är ”osmart” löser Effira det genom att alltid vara uppkopplad via stabil mobilkommunikation, helt oberoende av wifi. Din värmepump blir enkelt uttryckt modernare och ger dig både större kostnadsbesparingar och kontinuerlig övervakning.
Även moderna, redan uppkopplade värmepumpar kan dra nytta av Effira OPTi. Med vår smarta styrning optimeras driften efter timpris, solproduktion och effekttariffer – något som de flesta inbyggda styrsystem inte klarar av på egen hand.
Eftersom uppvärmning och varmvatten står för upp till 75 % av hushållets energiförbrukning, och du med Effiras 100 % automatiserade styrning får en lösning som anpassar sig efter elpriset timme för timme, kan du känna dig trygg med att ditt hushåll fungerar lika bra med timprisavtal som utan oro för prisvariationer.
Smart värmestyrning handlar om att värma huset på ett intelligent sätt – inte bara att slå av och på värmen. Effira OPTi planerar uppvärmning och varmvattenproduktion utifrån elprisprognoser, väderdata och din historiska energiförbrukning. Systemet lär sig dessutom hur ditt hus beter sig – dess termiska tröghet, alltså hur lång tid det tar för byggnaden att värmas upp och svalna.
Genom att förstå och utnyttja den termiska trögheten flyttar OPTi uppvärmningen till de timmar då elen är som billigast. Husets väggar, golv och vattenburna system fungerar som ett värmelager som håller kvar värmen när elpriset stiger, samtidigt som styrningen ser till att inomhusklimatet alltid är stabilt och bekvämt.
Allt sker automatiskt. Effira OPTi använder avancerade algoritmer som kontinuerligt analyserar husets värmebehov i realtid och styr uppvärmningen därefter. Resultatet blir lägre kostnader, jämnare temperatur och högre energieffektivitet – utan att du behöver lyfta ett finger.
Nej. Värmepumpens garanti påverkas inte. Effira OPTi följer alla regler för extern styrning och är utvecklad för att vara helt kompatibel med tillverkarnas riktlinjer.
För oss är det avgörande att du känner full trygghet – och skulle det ändå uppstå en garantifråga hjälper vi dig hela vägen. Läs mer i våra allmänna villkor.
Ja, i appen kan du följa hur OPTi styr uppvärmningen i realtid – med elpriser från Nord Pool för ditt elområde, din förbrukning och hur mycket du sparar. Du ser också när OPTi ”laddar upp” huset med värme eller ”laddar ur” det, precis som ett värmebatteri. Det innebär att systemet ”gasar” när elen är billig och ”bromsar” när priset stiger – vilket sänker dina uppvärmningskostnader utan att påverka komforten.
(Schemaläggning är en kommande funktion som gör det ännu enklare att planera uppvärmningen i förväg.)
Ja, i Effira-appen kan du se hur mycket du sparade i går – samt din totala besparing sedan starten. Allt visas tydligt så att du enkelt kan följa hur OPTi optimerar uppvärmningen över tid.
Nej, inte i komforten – men värmepumpen arbetar smartare. OPTi ser till att värmen produceras vid rätt tillfällen och med färre starter och stopp. Det ger en jämnare drift, mindre slitage och en längre livslängd på din värmepump – helt utan att du märker någon skillnad inomhus.
Ja. Så snart Effira OPTi är installerad börjar systemet mäta din energianvändning i realtid och lär sig hur just ditt hus beter sig. Din tidigare förbrukning blir en viktig del av OPTis beräkningar – tillsammans med data om elpris, väder och inomhusklimat. På så sätt anpassas styrningen efter ditt hus unika förutsättningar och optimeras för största möjliga besparing över tid.
OPTi installeras alltid av auktoriserad personal – installationen ingår i priset. Efter beställning skickas utrustningen hem till dig och en certifierad installatör kontaktar dig för att boka en tid. Själva installationen tar vanligtvis omkring 30 minuter, och du får hjälp att komma i gång med appen direkt på plats.
Besparingen beräknas genom att jämföra din faktiska förbrukning med en så kallad baseline – värmepumpens normala driftmönster utan styrning. Denna baseline har tagits fram genom mätningar hos ett stort antal referenshushåll under lång tid, där vi har analyserat hur värmepumpar arbetar utan OPTi.
Med hjälp av OPTis egen utrustning – inklusive effektklämmor som mäter i realtid – beräknas hur styrningen påverkar din förbrukning och dina kostnader. Jämförelsen görs mot Nord Pools timpriser för ditt elområde.
Våra mätningar visar att styrningen kan minska uppvärmningskostnaderna med 20–40 %, beroende på husets förutsättningar och elanvändning.
Om uppkopplingen tillfälligt bryts fortsätter värmepumpen att fungera som vanligt – ditt hem förblir varmt och tryggt. Den automatiska optimeringen pausas tills anslutningen är tillbaka, och systemet återupptar därefter styrningen helt på egen hand.
Eftersom Effira OPTi använder en stabil mobil uppkoppling i stället för wifi – som ofta kan vara instabilt – är driftsäkerheten mycket hög. Du behöver inte göra någonting; systemet övervakar sig självt och återgår automatiskt till full funktion så snart kontakten är återställd.
För att minimera uppvärmningskostnaderna rekommenderar vi att du har ett timprisavtal för el. Den största besparingen med Effira OPTi kommer i dag från spotprisoptimeringen, där systemet automatiskt styr värmepumpen mot dygnets billigaste elpristimmar.
Om du inte har timprisavtal kan du ändå spara pengar genom effekttoppstyrningen – och om du har solceller får du dessutom fördelar via solelsstyrningen.
Observera att vår besparingsgaranti baseras på att du har ett timprisavtal för el.
Effira värnar om din integritet. Alla uppgifter hanteras med högsta säkerhet och i enlighet med gällande dataskyddsregler (GDPR).
Kommunikationen mellan din värmepump, appen och våra servrar är krypterad, och vi delar aldrig dina personuppgifter med tredje part utan ditt uttryckliga samtycke.
Om du avslutar tjänsten återgår värmepumpen automatiskt till sina ordinarie inställningar och fungerar precis som innan du kopplade in Effira OPTi. Ingen del av utrustningen påverkar värmepumpens grundfunktion, och du kan när som helst återaktivera OPTi om du vill fortsätta optimera uppvärmningen.