{"id":9,"date":"2025-11-18T09:00:33","date_gmt":"2025-11-18T08:00:33","guid":{"rendered":"https:\/\/effiraenergy.com\/se\/?page_id=9"},"modified":"2026-01-26T08:34:50","modified_gmt":"2026-01-26T07:34:50","slug":"allmanna_villkor","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/effiraenergy.com\/se\/allmanna_villkor\/","title":{"rendered":"Allm\u00e4nna villkor"},"content":{"rendered":"
\n
\n

\u00a0<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Allm\u00e4nna villkor \u2013 Effira OPTi (konsument)<\/h2>\n

G\u00e4ller fr\u00e5n: 2026-01-23<\/p>\n

Leverant\u00f6r:<\/strong> Effira Energy AB<\/strong>, org.nr 556948-4628<\/strong>, Linjegatan 3D, 302 50 Halmstad (”Effira<\/strong>”).
\nKund:<\/strong> Den konsument som ing\u00e5r avtal med Effira (”Kunden<\/strong>”).<\/p>\n

1. Syfte och omfattning<\/h3>\n

Effira tillhandah\u00e5ller en digital styrtj\u00e4nst f\u00f6r uppv\u00e4rmningssystem, Effira OPTi<\/strong> (”Tj\u00e4nsten<\/strong>”). Tj\u00e4nsten anv\u00e4nds tillsammans med Utrustning och tillbeh\u00f6r som kommunicerar med Effiras molnplattform (se Bilaga A \u2013 Produktspecifikation<\/strong> samt \u00a75).<\/p>\n

Till\u00e4mpningsomr\u00e5de:<\/strong> Dessa allm\u00e4nna villkor g\u00e4ller f\u00f6r konsumenter i Sverige<\/strong>. Samtliga belopp anges i SEK<\/strong> inklusive moms, om inte annat anges. Avtalet kan endast ing\u00e5s av myndig person (18 \u00e5r).<\/p>\n

2. Avtalsdokument och rangordning<\/h3>\n

Avtalet best\u00e5r av:<\/p>\n

    \n
  • dessa Allm\u00e4nna villkor<\/strong><\/li>\n
  • Bilaga A \u2013 Produktspecifikation<\/strong><\/li>\n
  • Bilaga B \u2013\u00a0Besparingsgaranti<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

    Vid motstridighet g\u00e4ller dessa Allm\u00e4nna villkor f\u00f6re bilagor.<\/p>\n

    3. Definitioner<\/h3>\n

    Avtalet<\/b>: Dessa villkor inkl. bilagor samt Kundens best\u00e4llning\/orderbekr\u00e4ftelse.<\/p>\n

    Utrustning:<\/strong> De fysiska produkter som ing\u00e5r i Effira OPTi enligt Bilaga A (t.ex. Hub<\/strong>, Sensor<\/strong>, Tracker<\/strong>).<\/p>\n

    Abonnemang:<\/strong> Kundens l\u00f6pande avgift f\u00f6r Tj\u00e4nsten, som betalas per m\u00e5nad i f\u00f6rskott och f\u00f6rnyas automatiskt f\u00f6r en (1) m\u00e5nad i taget tills Kunden st\u00e4nger av automatisk f\u00f6rnyelse.<\/p>\n

    Krediter:<\/strong> V\u00e4rdeenheter f\u00f6r kompensation. Krediter kan anv\u00e4ndas f\u00f6r att betala framtida Abonnemang, \u00e4r icke\u2011kontanta, ej \u00f6verl\u00e5tbara och kan inte l\u00f6sas in mot pengar och ger ingen r\u00e4nta. Krediter utg\u00f6r inte ins\u00e4ttning, presentkort eller elektroniska pengar.<\/p>\n

    4. Leverans, installation och f\u00f6ruts\u00e4ttningar<\/h3>\n

    Effira eller av Effira anlitad partner levererar och, om det ing\u00e5r, installerar Utrustningen p\u00e5 den adress Kunden anger. Uppkoppling via mobiln\u00e4t tillhandah\u00e5lls av Effira och ing\u00e5r i Tj\u00e4nsten.<\/strong> Viss utrustning\/funktion kan kr\u00e4va Wi\u2011Fi<\/strong>, vilket i s\u00e5 fall tillhandah\u00e5lls av Kunden. Kunden ansvarar f\u00f6r 230 V\u2011uttag och \u00f6vriga f\u00f6ruts\u00e4ttningar enligt Bilaga A. Effira f\u00e5r uppdatera programvara (OTA) och byta utrustning vid behov f\u00f6r att uppr\u00e4tth\u00e5lla funktion och s\u00e4kerhet. Kunden ska s\u00e4kerst\u00e4lla \u00e5tkomst p\u00e5 avtalad tid; hinder som beror p\u00e5 Kunden kan medf\u00f6ra avgift f\u00f6r utebliven installation. Installation ing\u00e5r<\/strong> vid Standard<\/strong> och Flex<\/strong> n\u00e4r Produkten skaffas via Effira<\/strong>. Om Produkten skaffas via \u00e5terf\u00f6rs\u00e4ljare (\u00c5F)<\/strong> kan andra villkor g\u00e4lla mellan Kunden och \u00c5F.<\/p>\n

    5. Avtalsformer och \u00e4gander\u00e4tt<\/h3>\n

    Effira erbjuder Abonnemang i tv\u00e5 former: Standard<\/strong> och Flex<\/strong>. Skillnaden avser endast vem som \u00e4ger Utrustningen under Abonnemanget. I \u00f6vrigt g\u00e4ller samma villkor f\u00f6r Tj\u00e4nsten.<\/p>\n

    Standard.<\/strong> Kunden k\u00f6per och \u00e4ger Utrustningen och tecknar Abonnemang f\u00f6r Tj\u00e4nsten. Kunden kan ha uppeh\u00e5ll i Abonnemanget och senare \u00e5teraktivera det enligt \u00a78. \u00c4gander\u00e4tten<\/strong> till k\u00f6pt Utrustning \u00f6verg\u00e5r n\u00e4r full betalning erlagts.<\/p>\n

    Flex.<\/strong> Kunden l\u00e5nar Utrustningen under ett aktivt Abonnemang. Utrustningen \u00e4gs av Effira<\/strong> och ska \u00e5terl\u00e4mnas n\u00e4r Abonnemanget upph\u00f6r (se \u00a79). Ej \u00e5terl\u00e4mnad eller skadad l\u00e5nad Utrustning debiteras enligt g\u00e4llande prislista. Effira f\u00e5r avaktivera l\u00e5nad Utrustning vid v\u00e4sentligt avtalsbrott. Med normalt bruksskick avses sedvanligt slitage utan yttre skador, manipulation eller saknade tillbeh\u00f6r.<\/p>\n

    Abonnemangsavgiften kan skilja mellan Standard och Flex enligt g\u00e4llande prislista.<\/p>\n

    6. Drift, service och \u00e4ndringar<\/h3>\n

    Tj\u00e4nsten \u00e4r normalt tillg\u00e4nglig dygnet runt men kan tillf\u00e4lligt vara otillg\u00e4nglig p.g.a. underh\u00e5ll, uppdateringar eller av s\u00e4kerhetssk\u00e4l. Effira kan \u00e4ndra, l\u00e4gga till eller ta bort funktioner. Detta ger inte r\u00e4tt till ers\u00e4ttning i den m\u00e5n tvingande lag inte f\u00f6reskriver annat. Begr\u00e4nsningen g\u00e4ller inte vid upps\u00e5t eller grov v\u00e5rdsl\u00f6shet och inskr\u00e4nker inte tvingande lag.<\/p>\n

    7. Kundens ansvar<\/h3>\n

    Kunden ska f\u00f6lja manualer\/anvisningar, inte \u00e4ndra Utrustningen och h\u00e5lla kontakt\u2011 och betaluppgifter uppdaterade, samt skyndsamt meddela fel. Merarbete kopplat till t.ex. Kundens elinstallation eller n\u00e4tverk debiteras Kunden.<\/p>\n

    8. Betalning<\/h3>\n

    Betalning sker via de betals\u00e4tt som vid var tid erbjuds via Effiras betalleverant\u00f6r.<\/p>\n

    Abonnemanget betalas alltid i f\u00f6rskott<\/strong> och f\u00f6rnyas automatiskt<\/strong> f\u00f6r samma period som senast (m\u00e5nad \u2192 m\u00e5nad) genom \u00e5terkommande debitering<\/strong> av Kundens registrerade betals\u00e4tt.<\/p>\n

    Misslyckas debitering meddelar Effira Kunden. Om debitering inte kan genomf\u00f6ras efter upprepade f\u00f6rs\u00f6k kommer Abonnemanget inte att f\u00f6rnyas och upph\u00f6r vid periodens slut. Abonnemanget kan \u00e5teraktiveras n\u00e4r betalning genomf\u00f6rts.<\/p>\n

    Kunden kan n\u00e4r som helst, innan debitering f\u00f6r ny period genomf\u00f6rts, st\u00e4nga av automatisk f\u00f6rnyelse<\/strong> \u2013 Abonnemanget upph\u00f6r d\u00e5 vid utg\u00e5ngen av redan f\u00f6rbetald period. F\u00f6rbetald period \u00e5terbetalas inte.<\/p>\n

    Aktivering.<\/strong> Abonnemanget aktiveras n\u00e4r installationen \u00e4r slutf\u00f6rd, dock senast 60 dagar efter leverans om inte f\u00f6rseningen beror p\u00e5 orsaker utanf\u00f6r Kundens kontroll.<\/p>\n

    9. Avtalstid, upps\u00e4gning, flytt och \u00f6verl\u00e5telse<\/h3>\n

    Abonnemanget g\u00e4ller m\u00e5nad\u2011f\u00f6r\u2011m\u00e5nad. Kunden kan st\u00e4nga av automatisk f\u00f6rnyelse s\u00e5 att Abonnemanget upph\u00f6r vid utg\u00e5ngen av redan f\u00f6rbetald period.<\/p>\n

    Flytt.<\/strong> Flytt kan ske om tekniskt m\u00f6jligt och efter Effiras godk\u00e4nnande. Bed\u00f6mningen av teknisk m\u00f6jlighet baseras p\u00e5 v\u00e4rmepumpsmodell, kommunikationst\u00e4ckning och installationsf\u00f6ruts\u00e4ttningar. Kunden st\u00e5r f\u00f6r avgifter f\u00f6r avinstallation och ominstallation<\/strong> utf\u00f6rd av Effira<\/strong> eller Effiras<\/strong> godk\u00e4nda partner enligt g\u00e4llande prislista.<\/p>\n

    \u00d6verl\u00e5telse.<\/strong> Avtalet f\u00e5r \u00f6verl\u00e5tas till ny privatperson endast efter Effiras uttryckliga godk\u00e4nnande<\/strong>. \u00d6verl\u00e5telse kan f\u00f6renas med kreditpr\u00f6vning och avgifter enligt g\u00e4llande prislista.<\/p>\n

    Flex \u2013 \u00e5terl\u00e4mning.<\/strong> Vid avslut av Abonnemang i Flex ska Utrustningen returneras utan dr\u00f6jsm\u00e5l<\/strong>, dock senast trettio (30) dagar<\/strong> efter avslutsdagen om Abonnemanget inte \u00e5teraktiveras<\/strong> inom samma tid. Ej \u00e5terl\u00e4mnad\/skadad utrustning debiteras enligt g\u00e4llande prislista.<\/p>\n

    Flex \u2013 avtalsbrott.<\/strong> Vid v\u00e4sentligt avtalsbrott (t.ex. v\u00e4sentliga\/upprepade betalningsdr\u00f6jsm\u00e5l) har Effira r\u00e4tt att s\u00e4ga upp Avtalet med omedelbar verkan, avaktivera l\u00e5nad Utrustning och kr\u00e4va \u00e5terl\u00e4mning. Kunden ansvarar f\u00f6r betalning av f\u00f6rfallna belopp samt lagstadgade avgifter och kostnader som uppkommer med anledning av dr\u00f6jsm\u00e5l.<\/p>\n

    10. Pris\u00e4ndringar<\/h3>\n

    \u00c5rlig prisjustering.<\/strong> Abonnemangsavgifter kan justeras en (1) g\u00e5ng per \u00e5r<\/strong> med minst 30 dagars<\/strong> f\u00f6rvarning. Pris\u00e4ndringen g\u00e4ller fr\u00e5n och med n\u00e4sta abonnemangsperiod<\/strong> efter den dag som anges i meddelandet. F\u00f6rbetalda perioder p\u00e5verkas inte<\/strong> och pris\u00e4ndringen b\u00f6rjar d\u00e4rf\u00f6r till\u00e4mpas f\u00f6rst n\u00e4r Kunden g\u00e5r in i en ny abonnemangsperiod.<\/p>\n

    Om Kunden inte accepterar pris\u00e4ndringen kan Kunden st\u00e4nga av automatisk f\u00f6rnyelse s\u00e5 att Abonnemanget upph\u00f6r vid utg\u00e5ngen av redan f\u00f6rbetald period. Kunden kan inte avbryta Abonnemanget mitt i en f\u00f6rbetald period och f\u00f6rbetald period \u00e5terbetalas inte.<\/p>\n

    Meddelande l\u00e4mnas p\u00e5 varaktigt medium (e\u2011post).<\/p>\n

    11. \u00c5ngerr\u00e4tt (distans)<\/h3>\n

    Kunden har 14 dagars \u00e5ngerr\u00e4tt enligt lag vid distansk\u00f6p.<\/p>\n

    \u2013 Tj\u00e4nster (installation\/aktivering):<\/strong> Om Kunden uttryckligen beg\u00e4r<\/strong> att tj\u00e4nsten p\u00e5b\u00f6rjas inom \u00e5ngerfristen och samtidigt bekr\u00e4ftar skriftligen<\/strong> att \u00e5ngerr\u00e4tten g\u00e5r f\u00f6rlorad n\u00e4r tj\u00e4nsten fullgjorts<\/strong>, g\u00e4ller ingen \u00e5ngerr\u00e4tt f\u00f6r tj\u00e4nsten<\/strong> efter slutf\u00f6rd installation. I annat fall kan Kunden vid ut\u00f6vande av \u00e5ngerr\u00e4tt bli skyldig att betala sk\u00e4lig kostnad<\/strong> f\u00f6r redan utf\u00f6rt arbete.<\/p>\n

    \u2013 Varor (Utrustning):<\/strong> \u00c5ngerr\u00e4tten kan ut\u00f6vas inom 14 dagar. Utnyttjas \u00e5ngerr\u00e4tten svarar Kunden f\u00f6r sk\u00e4lig kostnad f\u00f6r avinstallation<\/strong>, returfrakt samt v\u00e4rdeminskningsavdrag<\/strong> vid mer \u00e4n n\u00f6dv\u00e4ndig hantering. Retur ska ske enligt Effiras anvisning, om m\u00f6jligt i originalkartong<\/strong>, annars v\u00e4l emballerat, och komplett med all Utrustning, tillbeh\u00f6r och manualer. Kunden m\u00e5ste kontakta Effira och f\u00f6lja de returanvisningar som ges Kunden.<\/p>\n

    12. Reklamation och garanti<\/h3>\n

    Direktk\u00f6p fr\u00e5n Effira.<\/strong> Reklamation av fel i vara hanteras av Effira enligt g\u00e4llande konsumentr\u00e4ttslig lagstiftning.<\/p>\n

    K\u00f6p via \u00e5terf\u00f6rs\u00e4ljare.<\/strong> Har Kunden k\u00f6pt varan via \u00e5terf\u00f6rs\u00e4ljare (\u00c5F) ska reklamation riktas till \u00c5F<\/strong> enligt g\u00e4llande konsumentr\u00e4ttslig lagstiftning. Eventuell tillverkar\u2011\/funktionsgaranti fr\u00e5n Effira g\u00e4ller enligt s\u00e4rskilda garantivillkor och inskr\u00e4nker inte lagstadgade r\u00e4ttigheter.<\/p>\n

    Tj\u00e4nst.<\/strong> Reklamation och avhj\u00e4lpande hanteras enligt g\u00e4llande konsumentr\u00e4ttslig lagstiftning.<\/p>\n

    Flex.<\/strong> Funktionsgaranti<\/strong> s\u00e5 l\u00e4nge Abonnemanget \u00e4r aktivt: Effira avhj\u00e4lper fel eller byter enhet utan kostnad n\u00e4r felet inte beror p\u00e5 otill\u00e5ten hantering eller yttre \u00e5verkan.<\/p>\n

    13. Databehandling och m\u00e4tdata<\/h3>\n

    Effira \u00e4r personuppgiftsansvarig och behandlar personuppgifter enligt GDPR. Effira samlar in och behandlar drifts\u2011 och energidata<\/strong> f\u00f6r att leverera, f\u00f6rb\u00e4ttra och f\u00f6lja upp Tj\u00e4nsten (inkl. fels\u00f6kning, statistik och utveckling). Se Effiras integritetspolicy f\u00f6r kategorier, r\u00e4ttslig grund och lagringstider. Kunden har r\u00e4tt till registerutdrag samt r\u00e4ttelse\/radering i till\u00e4mpliga fall.<\/p>\n

    14. Ansvarsbegr\u00e4nsning<\/h3>\n

    Effira ansvarar i den utstr\u00e4ckning som f\u00f6ljer av till\u00e4mplig tvingande konsumentr\u00e4tt. I \u00f6vrigt l\u00e4mnas ingen ers\u00e4ttning.<\/strong><\/p>\n

    I den utstr\u00e4ckning det \u00e4r till\u00e5tet enligt tvingande konsumentr\u00e4tt ansvarar Effira inte f\u00f6r fel eller skada som beror p\u00e5 Kundens utrustning, el\u2011\/kommunikationsavbrott, n\u00e4tfel, tredje man eller annan omst\u00e4ndighet utanf\u00f6r Effiras kontroll. Indirekta skador ers\u00e4tts inte.<\/p>\n

    15. \u00c4ndring av villkor<\/h3>\n

    Effira f\u00e5r uppdatera villkoren vid sakliga sk\u00e4l (t.ex. lagkrav, s\u00e4kerhet, v\u00e4sentliga tj\u00e4nstef\u00f6r\u00e4ndringar). \u00c4ndringar meddelas minst 30 dagar i f\u00f6rv\u00e4g. Vid v\u00e4sentlig f\u00f6rs\u00e4mring kan Kunden st\u00e4nga av automatisk f\u00f6rnyelse s\u00e5 att Abonnemanget upph\u00f6r vid utg\u00e5ngen av redan f\u00f6rbetald period.<\/p>\n

    16. Force majeure<\/h3>\n

    Part \u00e4r fri fr\u00e5n ansvar om fullg\u00f6relse hindras av omst\u00e4ndighet utanf\u00f6r parts kontroll, t.ex. lag\u00e4ndringar eller myndighetsbeslut, arbetskonflikt, el\u2011\/kommunikationsst\u00f6rning, krig, naturkatastrof eller liknande, inklusive extraordin\u00e4ra marknadsingrepp i elmarknaden.<\/p>\n

    17. Kommunikation<\/h3>\n

    R\u00e4ttsligt relevanta meddelanden<\/strong> (t.ex. avtal, pris\u2011 och villkors\u00e4ndringar, upps\u00e4gningar, betalningsp\u00e5minnelser) skickas alltid till den e\u2011postadress<\/strong> Kunden angivit och e\u2011post utg\u00f6r varaktigt medium<\/strong>. Serviceinformation<\/strong> kan d\u00e4rut\u00f6ver l\u00e4mnas via Effira App<\/strong> (push\/in\u2011app), men ers\u00e4tter inte utskick via e\u2011post. Kunden ansvarar f\u00f6r att e\u2011postadress \u00e4r uppdaterad.<\/p>\n

    18. Till\u00e4mplig lag och tvist<\/h3>\n

    Svensk r\u00e4tt g\u00e4ller. Tvist kan pr\u00f6vas av Allm\u00e4nna reklamationsn\u00e4mnden (ARN) eller allm\u00e4n domstol. Parterna ska i f\u00f6rsta hand f\u00f6rs\u00f6ka l\u00f6sa tvist genom dialog.<\/p>\n

    Bilaga A \u2013 Produktspecifikation (Effira OPTi)<\/h2>\n

    Effira OPTi \u2013 ing\u00e5ende produkter\/begrepp<\/strong><\/p>\n

      \n
    • Hub<\/strong> \u2013 Central styrenhet som kopplar samman och styr systemets delar.<\/li>\n
    • Sensor<\/strong> \u2013 Sensor som m\u00e4ter innetemperatur f\u00f6r optimal styrning.<\/li>\n
    • Tracker<\/strong> \u2013 Elm\u00e4targr\u00e4nssnitt\/HAN\u2011l\u00e4sare (P1\u2011anslutning) som m\u00f6jligg\u00f6r elprisstyrning och m\u00e4tning.<\/li>\n
    • Installation<\/strong> \u2013 Fackmannam\u00e4ssig installation och drifts\u00e4ttning (ing\u00e5r vid Standard och Flex n\u00e4r Produkten skaffas via Effira<\/strong>; vid k\u00f6p via \u00c5F kan andra villkor g\u00e4lla mellan Kund och \u00c5F).<\/li>\n
    • Mobil uppkoppling (ing\u00e5r)<\/strong> \u2013 S\u00e4ker uppkoppling till Effiras moln. Vissa funktioner kan kr\u00e4va Wi\u2011Fi<\/strong> (tillhandah\u00e5lls av Kunden).<\/li>\n<\/ul>\n

      F\u00f6ruts\u00e4ttningar hos Kunden<\/strong><\/p>\n

        \n
      • 230 V\u2011uttag p\u00e5 installationsplats.<\/li>\n
      • F\u00f6r vissa funktioner: Wi\u2011Fi<\/strong>.<\/li>\n
      • Tillg\u00e5ng till smartphone\/dator f\u00f6r app\/webb.<\/li>\n
      • Godk\u00e4nd plats f\u00f6r montage enligt manual.<\/li>\n<\/ul>\n

        Service, support och underh\u00e5ll<\/strong><\/p>\n

          \n
        • Fj\u00e4rruppdateringar (OTA) och ev. utbyte av enhet vid behov f\u00f6r funktion\/s\u00e4kerhet.<\/li>\n
        • Support via e\u2011post, telefon och chatt.<\/strong> Aktuella kontaktuppgifter finns alltid p\u00e5 effiraenergy.com<\/strong> samt i Effira App<\/strong>. Support ges under ordinarie \u00f6ppettider.<\/li>\n<\/ul>\n

          Bilaga B \u2013 Besparingsgaranti<\/h2>\n

          Syfte.<\/strong> Effira garanterar att Tj\u00e4nsten ger en minsta besparing under Garantiperioden. Om den uppm\u00e4tta besparingen understiger m\u00e5lbesparingen enligt punkt 3.1 utg\u00e5r kompensation i form av Krediter<\/strong> som automatiskt anv\u00e4nds f\u00f6r att betala framtida Abonnemang.<\/p>\n

          1. Till\u00e4mpning och garantiperiod<\/h3>\n

          Besparingsgarantin g\u00e4ller under f\u00f6ruts\u00e4ttning att Kunden har ett sammanh\u00e4ngande och obrutet Abonnemang<\/strong> p\u00e5 Tj\u00e4nsten under tolv (12) m\u00e5nader r\u00e4knat fr\u00e5n den dag Tj\u00e4nsten aktiverades f\u00f6rsta g\u00e5ngen<\/strong> (”Garantiperioden<\/strong>”).<\/p>\n

          Eventuell kompensation (Krediter) ber\u00e4knas och tilldelas efter Garantiperiodens slut<\/strong>.<\/p>\n

          Om Abonnemanget eller Avtalet avslutas, avbryts eller p\u00e5 annat s\u00e4tt inte \u00e4r sammanh\u00e4ngande under Garantiperioden, g\u00e4ller ingen besparingsgaranti.<\/p>\n

          2. F\u00f6ruts\u00e4ttningar<\/h3>\n

          2.1 Elprisvolatilitet:<\/strong> Genomsnittlig dygnsvis spotprisvariation<\/strong> (dygnets h\u00f6gsta timpris minus l\u00e4gsta) uppg\u00e5r i genomsnitt under Garantiperioden till minst 0,80 SEK\/kWh<\/strong> i svenska elomr\u00e5den (SE1\u2013SE4). Spotprisdata avser Nord Pool Day-Ahead f\u00f6r kundens elomr\u00e5de (SE1\u2013SE4).<\/p>\n

          2.2 Elavtal:<\/strong> Kunden har ett elprisavtal med spotpris<\/strong> f\u00f6r att kunna tillgodor\u00e4kna sig besparingen.<\/p>\n

          2.3 F\u00f6rbrukning:<\/strong> \u00c5rsenergi f\u00f6r uppv\u00e4rmningssystemet \u00f6verstiger 7 000 kWh\/\u00e5r<\/strong>, m\u00e4tt via Effiras utrustning. Annan elanv\u00e4ndning exkluderas.<\/p>\n

          2.4 Driftsl\u00e4ge och tillg\u00e4nglighet (SLA):<\/strong> Effiras elprisstyrning ska vara aktiv och systemet i effektiv drift minst 98 %<\/strong> av tiden under Garantiperioden.<\/p>\n

          \u2013 Effiras \u00e5tagande:<\/strong> S\u00e5dan tid ska inte belasta Kunden och ska inte r\u00e4knas som bristande tillg\u00e4nglighet vid bed\u00f6mningen av kravet p\u00e5 effektiv drift enligt punkt 2.4.<\/p>\n

          \u2013 Kundens ansvar:<\/strong> F\u00f6r att garantin ska g\u00e4lla ska systemet under hela Garantiperioden ha varit inst\u00e4llt i besparingsl\u00e4ge<\/strong> (eller annan av Effira anvisad inst\u00e4llning som optimerar f\u00f6r besparing). Garantin g\u00e4ller inte f\u00f6r n\u00e5gon del av Garantiperioden om Kunden under perioden har valt komfort\u2011 eller balanserat l\u00e4ge eller p\u00e5 annat s\u00e4tt minskat besparingspotentialen. Garantin g\u00e4ller inte heller om Kunden medvetet<\/strong> kopplar ur eller str\u00f6mst\u00e4nger Utrustningen, blockerar n\u00f6dv\u00e4ndiga uppdateringar eller inte tillhandah\u00e5ller egen Wi\u2011Fi\u2011uppkoppling<\/strong> i de fall den kr\u00e4vs enligt Bilaga A.<\/p>\n

          2.5 Nyinstallation:<\/strong> Garantin g\u00e4ller endast nyinstallationer.<\/p>\n

          2.6 Baseline:<\/strong> Baseline motsvarar det typiska driftm\u00f6nstret f\u00f6r den v\u00e4rmepumpsmodell (VP) Kunden har under de temperaturf\u00f6rh\u00e5llanden som r\u00e5der p\u00e5 installationsadressen. Besparing ber\u00e4knas som baseline minus faktisk uppm\u00e4tt energi<\/strong> f\u00f6r uppv\u00e4rmningssystemet. Modellen inneh\u00e5ller v\u00e4l underbyggda estimeringar och f\u00f6rb\u00e4ttras l\u00f6pande.<\/p>\n

          3. Ber\u00e4kning och kompensation (Krediter)<\/h3>\n

          3.1 M\u00e5lbesparing f\u00f6r Garantiperioden<\/strong><\/p>\n

          M\u00e5lbesparingen f\u00f6r Garantiperioden (tolv (12) m\u00e5nader) \u00e4r 3 600 SEK<\/strong>.<\/p>\n

          3.2 Faktisk besparing<\/strong><\/p>\n

          Faktisk besparing ber\u00e4knas som summerad uppm\u00e4tt besparing under Garantiperioden enligt 2.6.<\/p>\n

          3.3 Kreditbelopp<\/strong><\/p>\n

          Kreditbeloppet<\/strong> = M\u00e5lbesparing \u2013 Faktisk besparing<\/strong> (dock l\u00e4gst 0). Om faktisk besparing \u00e4r lika med eller \u00f6verstiger m\u00e5lbesparingen utg\u00e5r ingen kompensation.<\/p>\n

          3.4 Krediter \u2013 anv\u00e4ndning och villkor<\/strong><\/p>\n

          Kompensation sker i form av Krediter<\/strong> (1 Kredit = 1 SEK). Krediter anv\u00e4nds automatiskt som avdrag p\u00e5 kommande debiteringar f\u00f6r Abonnemang<\/strong> tills de \u00e4r f\u00f6rbrukade. Krediter \u00e4r icke\u2011\u00e5terbetalningsbara, ej \u00f6verl\u00e5tbara, kan inte l\u00f6sas in mot kontanter och ger ingen r\u00e4nta. Krediter f\u00f6rfaller om Abonnemanget avslutas innan de f\u00f6rbrukats.<\/p>\n

          4. Begr\u00e4nsningar och undantag<\/h3>\n

          Garantin omfattar endast elanv\u00e4ndning kopplad till uppv\u00e4rmning<\/strong>.<\/p>\n

          Force majeure \u2013 elmarknad:<\/strong> Garantin g\u00e4ller ej vid exceptionella marknadsf\u00f6rh\u00e5llanden utanf\u00f6r Effiras kontroll (t.ex. extrema prisr\u00f6relser, pristak\/subventioner, regulatoriska f\u00f6r\u00e4ndringar) som v\u00e4sentligen p\u00e5verkar prisbild\/styrbarhet.<\/p>\n\n <\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-9","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/effiraenergy.com\/se\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/effiraenergy.com\/se\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/effiraenergy.com\/se\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/effiraenergy.com\/se\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/effiraenergy.com\/se\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9"}],"version-history":[{"count":58,"href":"https:\/\/effiraenergy.com\/se\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3181,"href":"https:\/\/effiraenergy.com\/se\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9\/revisions\/3181"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/effiraenergy.com\/se\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}